Para Pendiri Truecaller Mundur, Serahkan Kepemimpinan kepada Rishit Jhunjhunwala
Truecaller Targetkan Pencapaian 1 Miliar Pengguna dengan Pendapatan Meningkat
Para pendiri aplikasi identifikasi penelepon asal Swedia, Truecaller, Alan Mamedi dan Nami Zarringhalam, akan mundur dari operasional sehari-hari perusahaan mereka. Langkah ini menandai akhir dari era sukses bagi salah satu perusahaan teknologi konsumen terkemuka di Swedia, yang tengah berusaha mencapai target 1 miliar pengguna.
Pada Januari mendatang, Mamedi dan Zarringhalam akan menyerahkan kendali operasional kepada Rishit Jhunjhunwala, kepala produk Truecaller dan pemimpin bisnis utama perusahaan di India. Meskipun mereka mundur dari peran harian, kedua pendiri ini akan tetap terlibat sebagai penasihat strategis dan anggota dewan perusahaan.
Kinerja Keuangan yang Membaik setelah Masa Sulit
Perubahan kepemimpinan ini datang setelah Truecaller berhasil stabil kembali setelah periode yang menantang. Pendapatan kuartal ketiga meningkat 15% menjadi SKr 457,3 juta ($42,3 juta). Peningkatan yang lebih signifikan terlihat pada pendapatan iklan, yang tumbuh 8% setelah beberapa kuartal penurunan, mengatasi kekhawatiran sebelumnya terkait sumber pendapatan utama ini.
Ambisi Mencapai Satu Miliar Pengguna
Mamedi menyatakan dalam pernyataan kuartal terakhirnya sebagai CEO, “Kita mendekati setengah miliar pengguna, dan saya yakin kita bisa mencapai satu miliar pengguna dalam beberapa tahun ke depan. Kita adalah salah satu dari sedikit perusahaan di dunia yang produknya berhasil menarik ratusan juta orang. Dengan demikian, kita telah menempatkan Swedia di peta dunia, dan pencapaian ini sangat kami banggakan bersama rekan pendiri saya, Nami.”
Rishit Jhunjhunwala: Pemimpin Baru dengan Tantangan dan Peluang
Rishit Jhunjhunwala, yang bergabung dengan Truecaller pada tahun 2015 dan memiliki kewarganegaraan Swedia meskipun berasal dari India, kini mengambil alih kepemimpinan perusahaan. Truecaller, yang go public pada Oktober 2021, mendominasi pasar identifikasi penelepon di negara-negara berkembang namun menghadapi tantangan baru di ekonomi maju, khususnya pada platform iPhone Apple.
Rencana Peningkatan Produk untuk Pengguna iOS
Kelompok manajemen Truecaller berencana meluncurkan apa yang mereka sebut sebagai “peningkatan produk terbesar yang pernah ada” untuk pengguna iOS dalam kuartal ini. Peningkatan ini akan menyamakan beberapa fitur yang sudah tersedia di Android. Meskipun pengguna iPhone hanya mewakili 7% dari basis pengguna Truecaller, mereka menyumbang 40% dari pendapatan langganan, menunjukkan perbedaan signifikan yang menyoroti tantangan dan peluang ke depan.
Komitmen terhadap Pertumbuhan dan Keberlanjutan
Jhunjhunwala menyatakan, “Setelah bekerja dekat dengan Alan dan Nami sejak 2015, saya tahu ini adalah sepatu besar untuk diisi.” Dia akan memimpin pengembangan produk dan mengelola dua aliran pendapatan terbesar perusahaan. Perusahaan juga melihat potensi pertumbuhan lebih lanjut dengan masuknya pasar baru dan aliran pendapatan yang muncul, yang telah membantu saham Truecaller rebound lebih dari 70% sejak titik terendah bulan Maret.
Tantangan Regulasi dan Persaingan di Pasar Utama
Meskipun kinerja keuangan membaik, Truecaller masih menghadapi tantangan regulasi di India, di mana lebih dari 70% pendapatan mereka berasal. Alat pemblokiran spam baru dari Airtel diperkirakan dapat mengancam dominasi Truecaller di pasar tersebut, meskipun tinjauan awal menunjukkan penawaran Truecaller lebih unggul.
Pertumbuhan di Pasar Strategis dan Penguatan Basis Pelanggan
Pengunduran diri para pendiri diumumkan bersamaan dengan hasil kuartal ketiga yang menunjukkan pertumbuhan yang menjanjikan di pasar strategis seperti Kolombia dan Nigeria, dengan peningkatan jumlah pengguna sebesar 40% year-on-year. Di Amerika Serikat, pendapatan langganan naik lebih dari 60% seiring dengan fokus perusahaan untuk mengonversi pengguna menjadi pelanggan berbayar.
Keyakinan pada Tim Manajemen Baru
Mamedi dan Zarringhalam menyatakan, “Kami memiliki tim manajemen yang fantastis yang kami percayai sepenuhnya. Dengan semua komponen ini, kami yakin bahwa perusahaan berada dalam posisi yang baik untuk kesuksesan di masa depan.”
Kesimpulan
Dengan pergantian kepemimpinan dan kinerja keuangan yang membaik, Truecaller berada dalam posisi yang kuat untuk mencapai target ambisiusnya sebesar 1 miliar pengguna. Dukungan berkelanjutan dari pendiri sebagai penasihat strategis dan fokus pada peningkatan produk serta ekspansi ke pasar baru akan menjadi kunci keberhasilan Truecaller di masa depan.
