Pelayanan di Selasar Gedung Wakil Rakyat Lambat, Ponsel Honorer Jadi Sasaran Kemulusan Berkas
Waktu.news | Sudah hampir setahun kualitas pelayanan publik di selasar gedung dewan perwakilan rakyat daerah kabupaten bolmong utara, yang terbilang banyak pengurusan administrasi itu berjalan lambat.
Betapa tidak, dalam proses menyalin berkas menjadi data digital, Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah memanfaatkan ponsel para honorer.
“Keterlaluan, sekelas gedung wakil rakyat tidak punya scanner untuk mempercepat pengurusan pemberkasan. Perjalan dinas dengan angka miliar bisa diperjuangkan, scanner yang harga Rp.30 juta tidak bisa diadakan,” tutur salah satu pemerhati yang enggan di publish namanya.
Menurutnya, efektivitas suatu sistem pemerintahan sangat ditentukan oleh baik buruknya penyelenggaraan pelayanan publik. Sekretariat DPRD harusnya bisa memikirkan hal tersebut dan mengutamakan kebutuhan dasar apalagi Bagian Proglap (Program & Laporan).
Pekerjaan yang hanya butuh proses 5-10 menit, harus dikerjakan berjam-jam karena tidak ada scanner, saya tidak bisa membayangkan misalnya ada berkas 20 anggota dewan yang urgen, terus ditambah berkas perjalanan dinas sekretariat dan honorer yang hampir ratusan orang itu, bisa berhari-hari karena tidak ada fasilitas profesional yang super duper cepat,” tuturnya.
“Kasihan kan ponsel para honorer yang harus dipakai untuk pengurusan pemberkasan, sedangkan mereka juga punya keperluan lain untuk handphone mereka,” ungkapnya.
Ditambahkannya, pemerintah sebagai service provider bagi masyarakat dituntut untuk memberikan pelayanan yang berkualitas. Apalagi pada era Sekarang ini, kualitas dari pelayanan aparatur pemerintah akan semakin ditantang untuk lebih optimal, kompeten dan mampu menjawab tuntutan yang semakin tinggi dari masyarakat, baik dari segi kuantitas maupun dari segi kualitas.
Akhir tahun ini sudah ada pengadaan 1 unit scanner, kurang lebih 30 jutaan dan sudah dianggarkan untuk Perubahan APBDP tahun 2022,” singkat Bagian Proglap. (rhp)
Berita Lainnya;
- Berikut Daftar Ponsel iPhone dan Android Yang Tidak Berfungsi Pada WhatsApp Mulai 1 Januari 2021
- 187 CPNS Bomlut Siap Dilakukan Pemberkasan
